Daily Archives

1. februára 2017

1. diel – Máš e-shop a chceš uspieť? Základom je zákaznícka podpora!

február 1, 2017 0 comments

Viac ako 10 rokov riadim a aj programujem vlastný e-shop. Na začiatku to nebola moja priorita, no za posledných 5 rokov sa toho dosť zmenilo. Odkedy tomu dávam všetko, krásne nám to rastie pod rukami a za spomínaných 5 rokov sme firmu museli 2x presťahovať a prijať veľa šikovných ľudí. V súčastnosti sme so skladom na 200 m2, čo nie je síce žiaden zázrak, ale keďže náš sortiment pomôcok pre nechtový design veľa nezaberá, tak je to dosť. Prečítal som už množstvo kníh, veľmi veľa odborných štúdií a článkov, zúčastnil som sa na mnohých konferenciách a všetky mi čosi dali! Dali mi vedomosť, no nie skúsenosť. Skúsenosti som roky piloval a vedomosti skúšal použiť na svojom e-shope. Presne o tieto skúsenosti sa chcem s Vami teraz podeliť! Budem hovoriť o číslach, o nástrojoch ktoré sme skúsili a pri ktorých sme ostali. Budem tak hovoriť o konkrétnych veciach, ktoré nás počas podnikania niekam posunuli a ktoré vrátili späť. Verím, že niekomu tieto informácie ušetria nejaký čas a niektoré z mojich poznatkov použije v svojom podnikaní!

Daj lajk a ostaň v dianí!
Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial